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1、一般情況下,由于我司主動取消行程,我們將給與全額退款,并根據旅游合同規定賠償相關損失。

2、如因游客個人原因導致的行程取消,我司將收取由此而產生的損失費用,對于未產生的費用我們將予以退還。

3、退款時間:由于退款需要執行相應的工作流程,故部分退款會有適當延遲,具體時間請咨詢工作人員。

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